Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui désigne une accumulation excessive au sein d’un logement. Ce nom fait référence à Diogène de sinope, philosophe Grec , qui fut connu dans son milieu pour être marginal en gardant des détritus inutiles.
Les personnes atteintes du syndrome de Diogène vivent dans un environnement remplit d’objets en tout genre qui se traduit souvent par une négligence domestique et corporelle. Ces personnes ne demandent jamais d’aide venant de l’extérieur et se retrouvent dans un isolement social extrême. Elles peuvent être dans le déni et ne pas se rendre compte du danger qu’un logement encombré peut avoir ( risque d’incendie, fragilité du bâtiment), il est donc essentiel d’y aller en douceur avec les individus souffrant du syndrome de Diogène.
Nous sommes généralement appelés par les services sociaux qui découvrent la maison Diogène par la force des choses. Ils peuvent être alertés par le voisinage, la famille, les forces publiques ou encore les pompiers.
La difficulté à trouver des aides financières et l’une des batailles que nous allons éclaircir dans cet article. Cette pathologie n’est malheureusement pas prise en charge par la sécurité sociale même pour la personne âgée, il est donc difficile de financer des interventions de désencombrement. C’est un trouble complexe qui néccessite une assistance personnalisé en prenant en considération plusieurs facteurs. Un travail en synergie est donc essentiel pour définir le processus de prise en charge.
Si les soins psychologiques ou de santé mentale peuvent être rembourser par l’assurance maladie, l’étape du débarras et du nettoyage extrême reste quand à elle compliquée à être financée.
Notre société est quotidiennement confrontée à ce problème en collaborant avec les personnes qui reçoivent le signalement. Cependant, il existe tout de même quelques organismes qui peuvent débloquer des aides exceptionnelles pour les interventions de désencombrement et de réhabilitation en fonction du tarif entreprise.
Quelles sont les aides disponibles en fonction des organismes?
Organismes financeurs
- La CAF ( Caisse d’Allocation Familiale): l’aide financière exceptionnelle de la CAF peut dans certaine situation difficile être demandée pour financer une partie de l’intervention de débarras et de nettoyage en cas de syndrome de Diogène. Selon l’état du logement, rapprochez vous de votre CAF en demandant un conseiller de votre département. Les APL ( Aide Personnalisée au Logement) sont aussi un moyen pour les foyers modestes, de réinvestir l’argent réservé au loyer dans des travaux de nettoyage. La CAF aide plus de 112 967 familles dont les ressources sont faibles. Vous pouvez simuler directement votre montant d’APL sur votre espace client » Ma CAF ».
- Les CCAS ( Centre Communal d’Action Sociale): Chaque commune dispose d’un service social qui a pour mission d’accompagner les personnes dans toutes leurs démarches. Des travailleurs sociaux peuvent aider les personnes âgées à trouver des aides psychologiques et financières dans le syndrome de Diogène. La commune peut être solliciter dans certains cas pour avoir une aide exceptionnelle en passant par un conseil municipal. Le CCAS propose un soutien psychologique pour appréhender ce moment avec sérénité en vous accompagnant vers les services disponibles.
- L’ANAH ( Agence Nationale pour l’Amélioration de l’Habitat): Nous connaissons cette agence notamment pour la « prim’renov », mais depuis 2024 une nouvelle prime » ma prime logement décent » est apparue. Elle permet aux propriétaires occupants, aux bailleurs privées et aux copropriétés, d’obtenir une aide pour retrouver un logement digne. La remise en état dans un syndrome de Diogène peut faire partie des conditions d’éligibilités. C’est un dispositif qui à pour but une réhabilitation du logement insalubre et indigne afin que l’habitant retrouve des conditions de vie dignes. Pour bénéficier de cette prime, vous pouvez directement faire une simulation sur internet, ou vous rendre au CCAS de votre commune afin que l’assistante social engage les démarches avec vous.
- Les associations: En France, disposer d’un logement sûr, sain et décent est un droit, pourtant prés de 450 000 habitation occupées sont considérées comme » habitat indigne ». Des associations luttes quotidiennement pour que ce droit soit respecté. Dans le syndrome de Diogène, l’insalubrité pose souvent problème dû à l’accumulation excessive qui entraine une négligence du logement concernant le nettoyage mais également l’entretien technique ( électricité, plomberie…). EMMAUS habitat accompagne les personnes à retrouver un logement digne, soit en leurs attribuant un logement social, soit en leur proposant une aide financière pour le débarras et le nettoyage dans un syndrome de Diogène. Le Secours Catholique, Petits Frères Des Pauvres, ou la Croix Rouge sont des organismes à but non lucratifs qui peuvent vous proposer un soutien psychologique, matériel mais aussi financier si la situation touche la santé et la sécurité de la personne atteinte du syndrome de Diogène. Chaque situation nécessite une prise en charge spécifique, un professionnel ou un proche pourra faire les demandes auprès de ces associations pour obtenir une aide financière.
- LE FSL ( Fond de Solidarité pour le Logement) : C’est un dispositif départemental, qui aide les personnes modestes à retrouver un logement ou à réhabilité celui habité. L’aide au financement des travaux de réhabilitation permet d’obtenir le financement des interventions réalisées par les entreprises de débarras et nettoyage spécialisée dans le syndrome de Diogène. Cela permet à l’habitant de retrouver une fois les travaux fini, un logement sain et sans danger. Notre entreprise de nettoyage travaille en étroite collaboration avec ces dispositifs afin d’éviter à la personne concernée les démarches administratives liées aux demandes.
- Les caisses de retraite comme la CARCAT peuvent également contribuées au financement des travaux de désencombrement et de remise en état afin de maintenir à domicile le bénéficiaire atteint du syndrome de Diogène. Une expertise médicale peut être demandé pour favoriser le dossier en décrivant les principaux symptômes ainsi que le traumatisme causé.
- Les assurances Habitations: Certaines compagnies d’assurances peuvent estimer que les dégradations au sein du logement liés au syndrome de Diogène nécessite des travaux d’après sinistre. Rapprochez vous directement de votre cabinet d’assurance afin d’obtenir une évaluation de prise en charge des travaux à réaliser.
Les aides financières sont malheureusement rare et l’étape à suivre est longue, l’ARS ( Agence Régionale de Santé) met tout en œuvre pour que ce trouble soit mieux connu et mieux accompagné. Dans votre région, contactez l’agence pour avoir des informations sur les dispositifs qui sont déployés autour de vous
Aides psychologiques
Dans toute les situations, l’aide psychologique sera essentielle pour arriver à affronter la séparation des objets ou déchets que l’entreprise enlèvera. Dans ce trouble d’accumulation, la relation à l’objet est particulièrement intense, pour éviter une décompensation après notre passage.
- Services sociaux: L’assistante sociale de votre CCAS pourra vous orienter vers un soutien psychologique en vous proposant des suivis au CMP par exemple. Des équipes mobiles spécialisées dans le syndrome de Diogène sont également situées dans les grandes villes pour un suivi à domicile.
- Médecin spécialiste en psychiatrique: Il pourra être d’une aide précieuse lors de votre démarche de réhabilitation. En effet, celui-ci sera en mesure de vous proposer plusieurs médecines pour vous permettre d’être moins anxieux et plus serein lors du processus de nettoyage. Votre médecin pourra participé à l’évaluation de votre syllogomanie en fonction du degrés d’accumulation mais également l’intérêt porté aux objets. Le médecin est également prédisposé à déceler si il y a un risque de dépression ou si l’individu souffre de troubles mentaux.
- Association de soutien et d’accompagnement psychologique comme « Les Compagnons Bâtisseurs« . Organisme spécialisé dans le syndrome de Diogène qui travaille en étroite collaboration avec les différents intervenants sur les situations. Cette association propose un accompagnement sur plusieurs mois afin de « contenir » le trouble et de mettre en place des outils adaptés pour retrouver une hygiène personnelle et domestique digne. Les travailleurs sociaux travaillent également sur le manque de confiance en soi en travaillant sur la source du mal-être. Il peuvent également mettre en place avec la personne des objectifs afin d’éviter par exemple des achats compulsifs pour limiter le désordre.
Pourquoi faire appel à Diogène Service?
Nous sommes une entreprise spécialisée dans les situations complexes et formée spécifiquement au trouble d’accumulation compulsive. Nos équipes sont appelées pour gérer les travaux de réhabilitation dans les logements encombrés et en situation d’incurie.
Les personnes qui souffrent du syndrome de Diogène ne demandent jamais d’aide de la part d’un tiers. Lors du signalement, nous sommes attentif à chaque situation et nous essayons d’adapter nos interventions selon le vécu de la personne et sa sensibilité.
Lors de la demande de travaux, Diogène service ira à la rencontre de la personne touchée, avant de proposer des solutions pour son logement. Il est important pour nous de connaitre les problèmes de santé, de sociabilité et financier de la personne afin d’orienter celle-ci sur la bonne procédure de demande d’aide.
Si vous êtes propriétaire du logement, l’ANAH sera l’organisme qui pourra le mieux vous aider financièrement en subventionnant notre prestation de désencombrement et de grand nettoyage syndrome Diogène. Des documents justificatifs pourront vous être demandé notamment notre devis concernant les frais de nettoyage en profondeur, le coût moyen de votre démarche ainsi qu’un descriptif de votre besoin.
Nous pouvons vous orienter vers nos principaux partenaires qui accompagnent les troubles comme la syllogomanie, le syndrome de Diogène ou encore l’incurie. Ces accompagnement personnalisé permettent souvent de débloquer des situations même les plus graves.
Notre société intervient rapidement et discrètement afin de débarrasser, nettoyer et désinfecter l’espace de vie de la personne pour qu’elle retrouve une qualité de vie digne .
Nos services de débarras et nettoyage propose plusieurs formules de la plus simple à la plus complète selon le degrés de salubrité et les besoins de chacun. Pour un environnement assaini totalement, notre entreprise pourra proposer une désinfection post nettoyage de syndrome de Diogène.
Si vous rencontrez une situation similaire, contactez notre équipe de professionnels pour obtenir une assistance rapide et un devis gratuit.
