Comment aider un proche qui accumule des objets dans son logement à Marseille?

Sommaire

Comprendre et intervenir face aux troubles d’accumulation à Marseille

À Marseille comme ailleurs, Diogène Service est souvent sollicité pour intervenir dans des logements où l’encombrement est devenu invivable. Nos équipes rencontrent régulièrement des situations où l’accumulation a pris une ampleur telle qu’elle met en danger la santé et la sécurité des occupants. Quand une personne accumule de façon compulsive et excessive, on parle de syllogomanie ou de thésaurisation pathologique. Ce trouble est répertorié dans le manuel diagnostique et statistique des troubles mentaux (DSM-5) comme étant un TAC : Trouble d’Accumulation Compulsive. Il s’agit d’un véritable trouble de santé mentale nécessitant une approche experte, humaine et coordonnée, ce que nous nous engageons à offrir à chaque intervention.

Quelques définitions essentielles

Trouble d’Accumulation Compulsive (TAC) : difficulté persistante à se départir des objets, quelle que soit leur valeur, en raison d’un besoin impérieux de les conserver et de la détresse engendrée par l’idée de s’en séparer. Cette accumulation excessive finit par envahir les espaces de vie, entravant leur usage normal et générant souvent une grande souffrance psychique et sociale.

Insalubrité : conditions de logement présentant des risques pour la santé ou la sécurité des occupants si elles ne sont pas corrigées.

Insalubrité morbide : forme extrême d’insalubrité, généralement liée à un trouble psychique, pouvant contaminer l’air ambiant et nuire gravement à la santé des habitants, des voisins ou des intervenants.

Syndrome de Diogène : décrit pour la première fois en 1975, ce syndrome se caractérise par un isolement extrême, un déni de la situation, une négligence de l’hygiène et une accumulation excessive. Ce n’est pas une pathologie officiellement reconnue dans le DSM-5, mais elle est fréquemment rencontrée dans les situations d’incurie grave.

Incurie : négligence profonde de soi et/ou de son environnement, souvent liée à un trouble mental. Elle se manifeste par une absence d’hygiène personnelle, un manque de soins médicaux, une mauvaise gestion des biens ou un habitat insalubre.

Accompagner sans brusquer : patience, tact et confiance

L’accumulation pathologique empêche de trier, de jeter et de ranger. Cette situation devient vite handicapante, souvent incomprise par les proches qui peuvent confondre cela avec de la paresse ou du laxisme. En réalité, ces personnes vivent un trouble profond qui les pousse à s’isoler et peut les mener à la dépression.

La personne concernée ne demandera que très rarement de l’aide d’elle-même. Elle redoute le regard des autres, développe des stratégies d’évitement et peut vivre dans un déni complet de sa situation.

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Créer une relation de confiance

Il faut d’abord éviter tout jugement ou remarque blessante qui pourrait accentuer la culpabilité ou la honte. Parler de sujets neutres comme la météo, la cuisine ou l’actualité permet d’amorcer un contact plus serein. Une fois un lien établi, il devient possible d’évoquer en douceur une aide au désencombrement, en insistant sur l’objectif de mise en sécurité du logement, sans imposer nos propres critères d’ordre ou de propreté.

Intervenir sans trahir la confiance

Il est primordial de ne jamais jeter des objets sans le consentement de la personne. Cela pourrait briser toute tentative de lien, créer un sentiment de trahison et relancer le processus d’accumulation. Il est plus efficace de trier ensemble, en expliquant les risques liés à certains objets et en respectant la valeur symbolique qu’ils peuvent avoir.

S’entourer de professionnels compétents

Une fois la situation identifiée, il est indispensable d’agir avec le soutien de professionnels. À Marseille, plusieurs structures peuvent intervenir :

Ressources locales utiles

Pour les personnes concernées :

  • DAC 13 sud – Dispositif d’Appui à la Coordination (Marseille, Aubagne, La Ciotat) 📞 04.65.40.50.00

  • Guichet unique compagnons bâtisseurs
    📧 gudio@compagnonsbatisseurs.eu

  • CCAS de Marseille (proche de l’arrondissement concerné)

  • Antenne hospitalière Sainte-Marguerite
    📞 04.91.74.41.41

  • CMP de secteur selon la localisation

  • Diogène Service Société spécialisée dans le débarras et le nettoyage des logements encombrés à Marseille et dans toute la région PACA
    📞 06.81.51.05.37
    📧 diogene.service@gmail.com

Pour les proches et aidants :

  • Maison Départementale des Aidants à Marseille
    📞 04.13.31.40.00
    📍 15 place de la Joliette, 13002 Marseille

  • UNAFAM (Union nationale des familles et amis de personnes malades psychiques)
    📍 28 rue Bérard, 13005 Marseille
    📞 06.43.84.67.22

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Notre entreprise de débarras est spécialisée dans la gestion de situations complexes : syndrome de Diogène, succession, déménagement.

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