Pouvez-vous intervenir en urgence ?

Oui, nous pouvons intervenir en urgence, selon nos disponibilités et la localisation du logement. Certaines situations nécessitent une action rapide : décès non découvert, logement abandonné, menace d’expulsion, injonction sanitaire, vente urgente, ou tout simplement un besoin pressant de remettre un bien en état. Chez Diogène Service, nous avons conscience que chaque jour compte, surtout lorsque l’état du logement affecte la santé, la sécurité ou les démarches administratives.

Nous avons mis en place une organisation réactive, capable de mobiliser une équipe sous 24 à 72 heures, dans la majorité des cas. Nos équipes locales à Aix-en-Provence, Lyon, Toulouse, Carcassonne  et d’autres villes nous permettent de réduire les délais de déplacement et d’agir vite.

Voici comment nous gérons une urgence :

• Nous réalisons une évaluation express à distance, sur la base de photos ou vidéos envoyées par vos soins.

• Un devis gratuit vous est proposé dans les heures qui suivent, sans engagement.

• Nous nous adaptons à vos contraintes : soirées, week-ends, jours fériés, tout peut être envisagé si la situation l’impose.

• En cas de situations complexes, comme un syndrome de Diogène, une insalubrité grave ou un syndrome de Noé, nous mettons en place un protocole spécifique, avec des équipements adaptés.

Nous intervenons aussi bien pour des débarras classiques (déménagement, succession, changement de locataire, cave, grenier…) que pour des cas critiques nécessitant un nettoyage extrême. Notre objectif reste le même : vous soulager rapidement, avec un accompagnement humain et sans jugement.

Vous pouvez déclencher une demande d’urgence à tout moment via notre formulaire de contact. N’hésitez pas à nous transmettre un maximum d’informations pour accélérer la prise en charge.