Puis-je vous demander de supprimer mes données personnelles ?

Oui, vous pouvez tout à fait nous demander de supprimer vos données personnelles à tout moment. Chez Diogène Service, nous prenons très au sérieux la protection de la vie privée de nos clients. Chaque information que vous nous transmettez que ce soit par téléphone, via notre formulaire de contact, ou lors de l’établissement d’un devis est traitée avec discrétion et dans le respect du cadre légal en vigueur.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les modifier, de les limiter ou de demander leur suppression. Cela inclut vos coordonnées, les détails de votre demande, ainsi que toute correspondance liée à votre dossier. Vous pouvez exercer ce droit simplement en nous contactant par email ou par courrier. Nous accuserons réception de votre demande et procéderons à la suppression dans les meilleurs délais, sauf si certaines données doivent être conservées pour des raisons comptables ou juridiques (par exemple, les factures déjà émises).

Sachez que nous ne divulgons jamais vos données et que nous ne les utilisons que dans le cadre strict de nos échanges professionnels. Notre base de données est hébergée sur des serveurs sécurisés, et l’accès à vos informations est limité aux seuls membres de notre équipe chargés de la gestion de votre intervention.

Nous savons que certaines situations peuvent être sensibles, notamment lorsqu’il s’agit de débarras liés à un trouble du comportement, à un décès ou à une accumulation extrême. C’est pourquoi la confidentialité fait partie intégrante de notre démarche. Elle ne s’arrête pas à l’intervention sur le terrain : elle continue dans la manière dont nous traitons votre dossier en interne.

Pour toute autre, demande liée à la confidentialité ou demande de prestation, n’hésitez pas à remplir notre formulaire.