Chez Diogène Service, la confidentialité est une règle absolue. Nous savons que faire appel à nous concerne souvent des situations intimes, sensibles ou douloureuses : logement insalubre, syndrome de Diogène, décès, succession, précarité, etc. Dans ces contextes, la confiance est essentielle c’est pourquoi nous avons mis en place une politique de confidentialité stricte à chaque étape de notre intervention.
Voici comment nous protégeons votre anonymat et votre tranquillité :
Aucune information ne sort de notre entreprise sans votre accord. Nous ne communiquons jamais à des tiers le motif, l’adresse ou le contenu de notre intervention, sauf autorisation écrite (par exemple, pour un notaire ou un professionnel mandaté).
Nos véhicules sont non marqués (ou banalisés sur demande), pour éviter toute exposition auprès du voisinage. Nos équipes portent des tenues neutres et savent se faire discrètes, notamment dans les immeubles collectifs.
Nous ne publions jamais de photo sans autorisation. Toutes les images utilisées sur notre site ou dans nos communications sont anonymisées, et validées par nos clients concernés.
👉 Voir nos exemples encadrés : Photos avant/après ou alors nos nettoyage logement insalubre
Les échanges par email, téléphone ou formulaire sont sécurisés, et traités uniquement par notre personnel interne. Vos informations ne sont jamais transmises à des sous-traitants ou utilisées à des fins commerciales.
Nous savons gérer les situations de grande sensibilité : personnes vulnérables, troubles psychiatriques, mesure de protection juridique… Dans ce type de cas, la discrétion n’est pas seulement une promesse : c’est une condition indispensable de notre intervention.
Dans nos zones d’intervention comme à Nice ou encore Toulon cette approche discrète est particulièrement appréciée par nos clients, qu’ils soient particuliers, tuteurs ou professionnels de santé.
Notre métier repose sur la confiance. Et cela commence par le respect total de votre vie privée.
Lun - Sam: 8.00 à 20.00
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